가. 수집하는 개인정보 항목
- 이름, 휴대전화번호, 자택 주소 , 자녀이름, 자녀 생년월일
나. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 방문상담 및 마케팅 목적 방문상담 신청에 따른 본인확인, 개인식별, 신청 의사 확인, 신청횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 교육 상품 및 교육 서비스 정보 제공
다. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 이용기간 : 방문상담 종료 후 6개월
라. 방문상담을 위한 개인정보 제3자 제공
- 방문상담과 관련하여 본인으로부터 취득한 고객 정보는 프랜차이즈 조직의 가맹점에 귀하의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
마. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 위탁대상자 : 트랜스코스모스코리아
- 위탁업무 내용 : 방문상담 진행에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 ,이벤트 등 광고성 정보 전달, 기타 AS 센터